Nhân Viên Chất Lượng Dịch Vụ Xe Máy

Hấp dẫn, cạnh tranh với chế độ làm việc ổn định ở Công ty mang thương hiệu toàn cầu
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
Công ty có xe đưa đón nhân viên từ Hà Nội

1. Nhiệm vụ chuyên môn
Hỗ trợ chất lượng kỹ thuật - Chất lượng thị trường
• Cập nhật các phản hồi của nhà máy về chất lượng xe máy ngoài thị trường và phản ánh cho Đại lý/Genpo nhằm xử lý khiếu nại bảo hành của khách hàng một cách triệt để.
• Hỗ trợ Đại Lý trong việc trả lời các khiếu nại của khách hàng về nguyên nhân của vấn đề và biện pháp khắc phục thông qua các kênh trao đổi hai chiều giữa Honda và Đại lý hoặc trực tiếp đến địa điểm xảy ra sự cố.
• Phối hợp với nhóm Phân tích bảo hành để tổ chức các khóa hướng dẫn về chất lượng và bảo hành dựa trên các tiêu chuẩn và hướng dẫn của HVN.
• Phản hồi các yêu cầu của Đại lý liên quan đến chính sách và quy trình bảo hành của Honda.
• Định kỳ tổ chức các đợt hội thảo trao đổi thông tin hai chiều giữa Honda Việt Nam và Đại lý về kỹ thuật và chính sách bảo hành, cũng như định kỳ tổ chức các đợt khảo sát chất lượng của đời xe mới bán ra ngoài thị trường.

2. Nhiệm vụ chung
• Thu thập và cung cấp đầu vào cho kế hoạch hành động, kế hoạch ngân sách, đầu tư và nhân lực theo yêu cầu
• Tích cực học hỏi và chia sẻ kiến thức với các nhân viên khác
• Phối hợp với các bên liên quan khác trong và ngoài Honda Việt Nam để hoàn thành hiệu quả các nhiệm vụ được phân công
• Tuân thủ các quy tắc và quy định của Honda Việt Nam

• Giới tính: Nam/Nữ
• Độ tuổi: 22 - 30
• Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành công nghệ chế tạo máy, công nghệ ô tô
• Kỹ năng chuyên môn: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power Point), có kiến thức về đọc bản vẽ kỹ thuật
• Kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh trung cấp (nghe, nói, đọc và viết)
• Bộ khung năng lực chung: Trung thực, cẩn thận, có khả năng làm việc theo nhóm, tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc

Hà Nội, Vietnam
Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc